有一個(gè)安全保障的五方對(duì)講是多么的重要??！我公司不僅是五方對(duì)講的生產(chǎn)廠家，還是電梯門套的生產(chǎn)廠家,。

近日,，青島市民吳女士（化名）向記者反映，自己的父母從凌晨3點(diǎn)開(kāi)始,，被困在電梯里長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí),，物業(yè)公司稱“領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)上班，解決不了”,。小區(qū)的青島金水物業(yè)管理有限公司回應(yīng),，值班室里的報(bào)警電話電話線斷了 ，沒(méi)有接到報(bào)警信息,；電梯里的攝像頭一直沒(méi)有信號(hào),，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有業(yè)主被困在電梯中。

60多歲的老人在電梯里“凍”了4個(gè)小時(shí)

吳女士的父母今年都60多歲了,，居住在李滄區(qū)春和景明小區(qū)二期11號(hào)樓1單元6樓 ,。吳先生（化名）和老伴齊女士（化名）在小區(qū)物業(yè)辦公室找了個(gè)打掃衛(wèi)生的工作，平日里起早貪黑,，工作踏實(shí)認(rèn)真,。10月11日凌晨2點(diǎn)多鐘，兩人像往常一樣起床洗把臉出門上班,，走進(jìn)電梯后,，電梯門正常關(guān)閉。突然,，電梯徑直往下墜落,，兩個(gè)人絲毫沒(méi)有防備，在電梯停住的時(shí)候晃了幾下身體才保持住平衡,。幸好電梯的燈沒(méi)有關(guān),，抬頭一看,，電梯停在了2樓，再?zèng)]動(dòng)過(guò),。這時(shí)候,，剛剛凌晨3點(diǎn)鐘。

電梯內(nèi)信號(hào)屏蔽強(qiáng),，電話根本打不出去,。“我就一直按一直按那個(gè)報(bào)警電話,?！饼R女士說(shuō)，“就是沒(méi)人接,，沖那邊說(shuō)話也沒(méi)反應(yīng),。我知道二樓電梯對(duì)面住的孩子叫丹丹（音譯），我就沖著門縫叫‘丹丹丹丹,，叫你爸爸幫我開(kāi)開(kāi)門,！’可能時(shí)間太早了，沒(méi)有聽(tīng)到的,?！迸码娞菝芊鈺r(shí)間太久，兩個(gè)人還一起把電梯門掰開(kāi)了一條細(xì)小的縫,，多少能進(jìn)來(lái)些新鮮空氣,。因?yàn)閮扇硕家审w力活，穿得比較單薄,，隨著被困時(shí)間的延長(zhǎng),，兩個(gè)人感覺(jué)越來(lái)越冷。齊女士說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)就叫他（吳先生）來(lái)回走動(dòng)走動(dòng),，別光站著,，沒(méi)想到還是凍感冒了?！薄拔覀冞€算比較健康的,。”吳先生說(shuō)：“你說(shuō)要是碰上個(gè)人有高血壓,、心臟病啥的,，說(shuō)句不好聽(tīng)的，連冷帶著急人就完了,。你說(shuō)這責(zé)任該歸誰(shuí),？”

吳先生和老伴最后是怎么被營(yíng)救的呢？吳先生說(shuō),，早上7點(diǎn)鐘左右,，開(kāi)始有上班的人出門了,，他們?cè)陂T縫里看到2樓的住戶，對(duì)方給物業(yè)公司打了電話,，不一會(huì)兒工作人員就來(lái)了：“一個(gè)胖胖的，穿短袖的男人,，他是雙手掰開(kāi)電梯門的,。”回到家中后,，吳先生打電話向公司領(lǐng)導(dǎo)解釋“垃圾未清理”的原因,，也就是在這個(gè)時(shí)候，吳女士才知道自己的父母被困在電梯里,，凍了4個(gè)小時(shí)：“我擔(dān)心得不得了,，兩個(gè)老人不當(dāng)回事，要是不問(wèn)還不跟我說(shuō),?！眳桥拷又徒o小區(qū)的物業(yè)公司青島金水物業(yè)管理有限公司打電話，工作人員說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)上班,，我們解決不了,。”當(dāng)吳女士再次詢問(wèn)的時(shí)候,，對(duì)方回復(fù)：“我們領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)上班,，你怎么就聽(tīng)不懂呢？”吳女士還說(shuō),，工作人員一聽(tīng)說(shuō)自己父母的身份,，就說(shuō)“打掃衛(wèi)生的”?！按驋咝l(wèi)生怎么了,？我父母既是物業(yè)公司的員工 ，也是小區(qū)的業(yè)主,?！眳桥繉?duì)于工作人員的說(shuō)法很氣憤。

物業(yè)公司：報(bào)警電話斷了線,，監(jiān)控沒(méi)信號(hào)

10月11日上午,，記者來(lái)到春和景明小區(qū)二期11號(hào)樓1單元 ，發(fā)現(xiàn)西側(cè)事發(fā)電梯正常運(yùn)行 ,，按下報(bào)警電話后,，5秒內(nèi)就有工作人員回應(yīng)。東側(cè)電梯按鍵后無(wú)反應(yīng),，到當(dāng)天下午,，東側(cè)電梯也能正常運(yùn)行 ,，報(bào)警電話亦可正常使用。

記者隨后采訪到青島金水物業(yè)管理有限公司趙部長(zhǎng),，趙部長(zhǎng)解釋：“值班室里的報(bào)警電話有一根線斷了,，所以早上沒(méi)有接到警報(bào)；而且電梯里的攝像頭早就出現(xiàn)故障了,，一直沒(méi)有信號(hào),，兩種途徑都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)老人被困?！壁w部長(zhǎng)首先對(duì)于物業(yè)公司的失誤向吳女士道歉,，說(shuō)報(bào)警電話已經(jīng)修好了，并承諾下一步修好攝像頭,。對(duì)于吳女士說(shuō)“對(duì)工作人員的回復(fù)不滿意”的事情,，趙部長(zhǎng)說(shuō)：“員工說(shuō)話不注意，代表員工向吳女士賠禮道歉,?！?/span>

電梯公司：底層有水，把線銹斷了

事發(fā)電梯由青島五岳峰電梯工程有限公司管理,，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的王菊經(jīng)理解釋電梯底層有水,，把一根電線銹斷了，電梯就自動(dòng)停了,，這就相當(dāng)于電梯的一種“自我保護(hù)裝置”,。只要電梯停了，用戶按里面的報(bào)警電話,，在電梯里待著不要亂動(dòng),，我們維修人員30分鐘內(nèi)就能趕到?！敖裉斓倪@個(gè)主要矛盾就是報(bào)警電話沒(méi)響,，要不然不會(huì)發(fā)生這樣的事情?！蓖蹙照f(shuō)：“我們半個(gè)月檢查一次,，上次檢查是在10月9日，這個(gè)都有記錄,。這個(gè)位置也比較特殊,，地坑常年潮濕，下面的電線就容易壞,?！?nbsp;